La formation secrétaire assistant(e) se découpe en 2 blocs de compétences : 

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Bloc de Compétences 1 : Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décision

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• Produire des documents professionnels courants.

• Communiquer des informations par écrit.

• Assurer la traçabilité et la conservation des informations.

• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.

• Planifier et organiser les activités de l'équipe.

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Bloc de Compétences 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

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• Assurer l'administration des achats et des ventes.

• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.

• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.

• Assurer le suivi administratif courant du personnel.

 

Des évaluations ont lieu en cours de formation et la constitution d’un dossier professionnel d’après les missions effectuées lors de la période de stage sont nécessaires lors du passage de l’examen.

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Préparation à l’épreuve (42 h compris dans les blocs de compétences)

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Modalités d’évaluation : Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu :

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D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) ;

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• D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat ;

• Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation ; 

Il est possible de passer seulement 1 ou plusieurs blocs de compétences.

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En cas de réussite partielle une représentation peut être effectuée 6 mois après